Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: сначала умер жених, потом она лишилась жилья и работы. В отчаянии девушка соглашается на должность дворника в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость меняют атмосферу дома — Тося мирит бизнес-леди с бунтующей дочерью, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, становится опорой для старой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба улыбнулась: появился галантный ухажёр, готовый осыпать её вниманием. Но сказка обернулась кошмаром — «принц» оказался аферистом, подставившим Тосю. Очнулась она уже в камере. Однако, как в доброй истории, на помощь приходит тот, кто давно хранил в сердце тепло к этой простой, но удивительно светлой девушке.
